Los registros MX (Mail Exchanger) son entradas en la zona DNS de tu dominio que le dicen a Internet a qué servidor deben llegar los correos enviados a @tudominio.com. Sin un registro MX correcto, ningún correo externo llegará a tu bandeja, aunque hayas configurado perfectamente la cuenta en tu cliente de correo.
Esta guía explica qué son, cómo editarlos y cómo comprobar que todo funciona, paso a paso.
¿Qué es un registro MX y cómo funciona?
Cuando alguien envía un correo a [email protected], el servidor remitente consulta el DNS de tu dominio para saber adónde entregar el mensaje. Específicamente busca los registros de tipo MX.
Un registro MX tiene dos componentes:
- Prioridad (Priority): un número entero. Cuanto menor el número, mayor la prioridad. Si tienes varios registros MX, el remitente intenta primero el de menor valor.
- Servidor de correo (Mail server / Exchange): el nombre de host del servidor que recibirá los mensajes, por ejemplo
mail.tudominio.com.
Ese host (el valor MX) a su vez debe tener un registro A (o AAAA) que apunte a una dirección IP. El DNS enlaza todo esto en cadena.
Valores MX típicos según el proveedor
Según dónde gestiones tu correo, los valores que debes ingresar varían. La siguiente tabla recoge los más comunes en México:
| Proveedor de correo | Registro MX (host) | Prioridad |
|---|---|---|
| Hosting propio (cPanel) | mail.tudominio.com |
0 (local delivery) |
| Google Workspace | aspmx.l.google.com |
1 |
| Google Workspace (respaldo) | alt1.aspmx.l.google.com |
5 |
| Microsoft 365 | tudominio-com.mail.protection.outlook.com |
0 |
| Zoho Mail | mx.zoho.com |
10 |
| Zoho Mail (respaldo) | mx2.zoho.com |
20 |
Consulta siempre la documentación oficial del proveedor que uses: los valores exactos pueden cambiar con el tiempo.
Cómo editar los registros MX en cPanel
Si tu dominio y hosting están en la misma cuenta de cPanel (el caso más común en planes de hosting compartido en México), sigue estos pasos:
- Accede a cPanel y busca la sección Correo electrónico → Editor de zona MX.
- Selecciona el dominio que deseas configurar.
- En la sección Enrutamiento de correo electrónico, elige la opción correcta:
- Intercambio de correo local: el servidor de correo está en el mismo hosting. Esta es la opción por defecto y la más común.
- Intercambio de correo remoto: el correo lo gestiona un proveedor externo (Google Workspace, Zoho, etc.).
- Intercambio de correo automático: cPanel lo detecta; útil pero menos predecible.
- Más abajo encontrarás la tabla de registros MX actuales. Haz clic en Agregar registro MX para añadir uno nuevo.
- Introduce la prioridad y el destino (nombre del servidor de correo). Haz clic en Agregar.
- Elimina los registros MX anteriores si apuntaban a otro servidor.
Consejo: no borres el registro MX antiguo antes de añadir el nuevo
Añade primero el nuevo registro con una prioridad más alta (número más bajo), verifica que funciona y luego elimina el antiguo. Esto evita perder correo durante la transición.
Cómo editar los registros MX en Cloudflare
Si tu dominio usa los nameservers de Cloudflare (muy común cuando el dominio está registrado en uno lugar y el hosting en otro), el DNS lo gestionas desde el panel de Cloudflare:
- Inicia sesión en tu cuenta de hosting o panel de dominio y accede a dash.cloudflare.com.
- Selecciona el dominio correspondiente y ve a la pestaña DNS → Registros.
- Haz clic en Agregar registro.
- En el campo Tipo, elige MX.
- Rellena los campos:
- Nombre:
@(representa el dominio raíz). - Servidor de correo: el host MX indicado por tu proveedor.
- Prioridad: el número que indique tu proveedor.
- TTL: deja Auto o establece 300 segundos si necesitas propagación rápida.
- Nombre:
- Haz clic en Guardar.
Importante: los registros MX en Cloudflare no deben estar en modo proxy (nube naranja). Asegúrate de que la nube del servidor de correo esté en gris (Solo DNS).
¿Cuánto tarda en propagar un registro MX?
La propagación DNS es el tiempo que tardan los servidores de todo Internet en reconocer el cambio. El TTL que hayas establecido marca el ritmo:
- TTL 300 s (5 min): cambios visibles en 15-30 minutos en la mayoría de zonas.
- TTL 3600 s (1 hora): cambios visibles en 1-4 horas.
- TTL 86400 s (24 horas): hasta 48 horas en casos extremos.
Durante la propagación puedes seguir recibiendo correo en el servidor antiguo. Por eso es clave mantener activos los dos servidores hasta que la propagación sea completa.
Cómo verificar que los registros MX funcionan
Una vez guardados los cambios, comprueba que son correctos con estas herramientas:
Desde la línea de comandos (Linux / macOS)
dig MX tudominio.com +shortEl resultado debe mostrar los registros MX que acabas de configurar, con su prioridad.
Desde Windows
nslookup -type=MX tudominio.comHerramientas online
- MXToolBox (
mxtoolbox.com/MXLookup.aspx): el estándar de la industria para verificar MX, SPF, DKIM y DMARC. - Google Admin Toolbox (
toolbox.googleapps.com/apps/checkmx): útil si usas Google Workspace. - DNS Checker (
dnschecker.org): muestra el estado de propagación por región geográfica.
Para una guía completa del ecosistema de correo empresarial —incluyendo SPF, DKIM y DMARC— visita la sección de correo profesional de este blog.
Conclusiones clave
- Los registros MX indican a qué servidor debe llegar el correo de tu dominio; sin ellos, no recibirás mensajes externos.
- Cada proveedor (cPanel, Google Workspace, Microsoft 365, Zoho) tiene sus propios valores MX: consulta siempre su documentación oficial.
- En cPanel, usa el Editor de zona MX; en Cloudflare, la pestaña DNS → Registros.
- Añade el nuevo registro antes de eliminar el antiguo para no perder correo durante la transición.
- Verifica el resultado con
dig,nslookupo MXToolBox y espera la propagación del TTL.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo tener más de un registro MX?
Sí, y es recomendable. Tener al menos dos registros MX con distinta prioridad garantiza que si el servidor principal falla, el correo se redirige al servidor de respaldo en lugar de rebotar.
¿Por qué no llegan correos después de cambiar los registros MX?
Lo más probable es que la propagación DNS aún no se haya completado. Espera entre 15 minutos y 4 horas según el TTL configurado. Si después de 24 horas sigue sin funcionar, verifica con MXToolBox que el registro tenga los valores exactos del proveedor.
¿El registro MX afecta al correo que yo envío?
No directamente. Los registros MX controlan el correo entrante. Para el correo saliente, lo que importa son los registros SPF, DKIM y la configuración SMTP del servidor. Sin embargo, un MX correcto sí influye en la reputación de entregabilidad global del dominio.
¿Debo poner el dominio raíz o un subdominio en el campo "nombre" del registro MX?
Para que @tudominio.com reciba correo, el campo nombre debe ser @ o el dominio raíz en blanco, según la interfaz de tu proveedor. Si introduces mail.tudominio.com, solo ese subdominio recibiría correo, no el dominio principal.
Para saber más
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